환불정책
시행일자: 2026년 8월 19일
Timetable Pro 구독 결제는 판매자(Merchant of Record)인 Paddle.com Market Limited(“Paddle”)를 통해 처리됩니다. 환불 요청 및 처리도 Paddle의 정책과 절차를 따릅니다.
1. 환불 요청 방법
- 결제 후 받은 Paddle 영수증 이메일의 “Get help” 버튼을 통해 요청
- 또는 서비스 문의처(ycw981101@gmail.com)로 요청하시면 Paddle로 연결해드립니다
2. 환불 기준
- 결제일로부터 14일 이내 요청 시, 서비스를 실질적으로 사용하지 않았다면 전액 환불해드립니다.
- 구독 갱신 결제(자동 결제)의 경우, 갱신일로부터 14일 이내 요청 시 환불 가능합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회 요건을 충족하는 경우에도 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 구독 해지
환불과 별개로, 구독은 서비스 내 “구독 관리” 메뉴에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 Pro 기능을 계속 이용할 수 있고, 이후 자동으로 Free 플랜으로 전환됩니다.
4. 문의처
환불 관련 문의는 ycw981101@gmail.com로 접수해주세요.